REGULAMIN HURTOWNI INTERNETOWEJ
WWW.BASIOR.COM.PL
- 1
POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Serwis www.basior.com.pl działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
- Regulamin określa warunki zawierania i rozwiązywania Umów Sprzedaży Produktu oraz tryb postępowania reklamacyjnego, a także rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Serwis www.basior.com.pl, zasady świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.
- Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług Elektronicznych Serwisu www.basior.com.pl zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
- Serwis służy do prezentowania Produktów oferowanych przez Sprzedawcę oraz ich zamawiania przez Klientów biznesowych będących Przedsiębiorcami, którzy w czasie składania Zamówienia mogą okazać się numerem NIP. Zamawianie Produktów odbywa się za pośrednictwem poczty elektronicznej wskazanej na stronie internetowej Serwisu.
- Zamówień w hurtowni internetowej funkcjonującej w ramach Serwisu nie mogą składać Konsumenci oraz podmioty, dla których zawierana Umowa nie ma charakteru zawodowego, związanego z prowadzoną działalnością gospodarcza.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:
- ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.,
- ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r.
- oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
- 2
DEFINICJE ZAWARTE W REGULAMINIE
- REGULAMIN – niniejszy regulamin Serwisu.
- SERWIS – Serwis internetowy Usługodawcy działający pod adresem www.basior.com.pl.
- USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Serwisu.
- KONTO – oznaczony indywidualną nazwą (loginem) oraz hasłem, zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, w którym gromadzone są dane Usługobiorcy w tym informacje o złożonych Zamówieniach.
- SPRZEDAWCA, USŁUGODAWCA – HI-FOX SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ wpisana do Rejestru Przedsiębiorców przez SĄD REJONOWY KATOWICE-WSCHÓD W KATOWICACH, VIII WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO pod numerem KRS: 0000950918, miejsce wykonywania działalności oraz adres do doręczeń: ul. Szczęśliwa 18, 41-506 Chorzów, NIP: 6272776462, REGON: 521168360, adres poczty elektronicznej (e-mail): biuro@basior.com.pl, numer telefonu: +48 605 306 504.
- USŁUGOBIORCA/UŻYTKOWNIK – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca z Usługi Elektronicznej.
- KLIENT – Usługobiorca będący Przedsiębiorcą, który zawarł ze Sprzedawcą Umowę i korzysta lub zamierza korzystać z Usług Elektronicznych pozwalających na zawieranie Umów Sprzedaży za pośrednictwem Serwisu.
- PRZEDSIĘBIORCA – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
- PRODUKT – dostępna w Serwisie rzecz ruchoma, będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
- UMOWA SPRZEDAŻY – Umowa Sprzedaży Produktu zawarta między Klientem, a Sprzedawcą za pośrednictwem Serwisu.
- ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.
- CENA – wartość wyrażona w jednostkach pieniężnych, którą Klient jest obowiązany zapłacić Sprzedawcy za Produkt.
- FORMULARZ REJESTRACJI – formularz dostępny na stronie internetowej basior.com.pl, którego wypełnienie inicjuje proces zakładania Konta w Serwisie.
- FORMULARZ KONTAKTOWY – formularz dostępny na stronie internetowej www.basior.com.pl umożliwiający wysłanie wiadomości do Usługodawcy.
- 3
INFORMACJE DOTYCZĄCE SERWISU, A TAKŻE PRODUKTÓW I ICH ZAMAWIANIA
- Serwis www.basior.com.pl prowadzi sprzedaż Produktów za pośrednictwem sieci Internet.
- Dostęp do wszelkich funkcjonalności Serwisu mają dostęp tylko zalogowani Użytkownicy, którzy założyli Konto zgodnie z procedurą opisaną w punkcie 3 niniejszego paragrafu.
- Założenie Konta.
- Konto założyć może Użytkownik, który prowadzi działalność gospodarczą i posiada numer NIP.
- W celu utworzenia Konta Usługobiorca powinien wypełnić Formularz Rejestracji dostępny za pośrednictwem strony internetowej Serwisu.
- Wprowadzone w Formularzu Rejestracji dane muszą być zgodne ze stanem faktycznym.
- Po otrzymaniu wypełnionego Formularza Rejestracji, Usługodawca zadecyduje o założeniu lub niezałożeniu Konta dla Usługobiorcy. Informacja zostanie przesłana do Usługobiorcy w ciągu 7 dni roboczych od momentu wypełnienia Formularza Rejestracji.
- W celu podjęcia decyzji, o której mowa w pkt 3.4 niniejszego paragrafu, Usługodawca może skontaktować się z Usługobiorcą w celu ustalenia czy Konto może zostać założone.
- Do skutecznej rejestracji konieczne jest zaakceptowanie niniejszego regulaminu przy pomocy checkboxa.
- W razie założenia Konta dla Usługobiorcy, na wskazany w Formularzu Rejestracji adres e-mail zostanie przesłany login oraz hasło do Konta.
- Produkty oferowane w Serwisie są nowe, zgodne z opisem i zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
- Informacje znajdujące się na stronach internetowych Serwisu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa. Klient, składając Zamówienie składa ofertę kupna określonego Produktu na warunkach podanych w jego opisie.
- Cena Produktu uwidoczniona na stronie internetowej Serwisu podana jest w złotych polskich (PLN) i zawiera wszystkie składniki, z wyjątkiem podatku VAT (cena netto). Cena nie zawiera kosztów dostawy.
- Cena Produktu uwidoczniona na stronie Serwisu jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta Zamówienia. Cena ta nie ulegnie zmianie niezależnie od zmian cen w Serwisie, które mogą się pojawić w odniesieniu do poszczególnych Produktów po złożeniu przez Klienta Zamówienia.
- Sprzedawca w sposób jednoznaczny informuje Klientów o Cenach jednostkowych oraz promocjach i obniżkach Cen Produktów. Obok informacji o obniżce Produktu, Sprzedawca uwidacznia najniższą Cenę tego Produktu, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, a jeśli Produkt jest oferowany do sprzedaży w okresie krótszym niż 30 dni – Sprzedawca uwidacznia najniższą Cenę Produktu, która obowiązywała w okresie od dnia rozpoczęcia oferowania tego Produktu do sprzedaży do dnia wprowadzenia obniżki.
- Zamówienia można składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: biuro@basior.com.pl.
- W celu złożenia Zamówienia Klient ma obowiązek rejestracji Konta w Serwisie. Możliwość dokonywania zakupów powstaje po weryfikacji Klienta pod kątem prowadzenia działalności gospodarczej.
- Warunkiem złożenia Zamówienia w Serwisie przez Klienta jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie składania Zamówienia.
- Serwis realizuje Zamówienia złożone od poniedziałku do piątku w godzinach pracy Serwisu tj. od 8:00 do 16:00 w dni robocze. Zamówienia złożone w dni robocze po godz. 10, w soboty, niedziele oraz święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
- Produkty w promocji (wyprzedaży) posiadają limitowaną liczbę sztuk i Zamówienia na nie będą realizowane według kolejności ich wpływania aż do wyczerpania się zapasów danego Produktu.
- 4
ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY
- Do zawarcia Umowy Sprzedaży niezbędne jest wcześniejsze złożenie przez Klienta Zamówienia udostępnionymi przez Sprzedawcę sposobami zgodnie z § 3 pkt 9 oraz 11 Regulaminu.
- Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie.
- Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia, o którym mowa w pkt 2 niniejszego paragrafu powoduje związanie Klienta jego Zamówieniem. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia następuje poprzez przesłanie wiadomości e-mail.
- Potwierdzenie otrzymania Zamówienia zawiera:
- potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia,
- niniejszy Regulamin.
- Z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa w pkt 4 niniejszego paragrafu zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
- Każda Umowa Sprzedaży będzie potwierdzana dowodem zakupu (faktura VAT), który będzie dołączany do Produktu i/lub wysyłany pocztą elektroniczna na adres mailowy Klienta podany w Formularzu Zamówienia.
- Termin przesłania faktury VAT z tytułu złożonych przez Klienta Zamówień zostanie określony w Umowie o Współpracy.
- Sprzedawcy przysługuje prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży w przypadku niewykonania przez Klienta swojego zobowiązania w terminie ściśle określonym.
- Zamówienia złożone z wykorzystaniem błędu oprogramowania lub szeroko pojętego sprzętu informatycznego wykorzystywanego przez Sprzedawcę nie powodują zawarcia Umowy Sprzedaży i nie będą realizowane. W takim wypadku Sprzedawca ma uprawnienie do uchylenia się od automatycznie wysłanego potwierdzenia złożonego zamówienia, a w razie wątpliwości ma wówczas uprawnienie do odstąpienia od Umowy Sprzedaży w terminie 7 dni roboczych.
- 5
SPOSOBY PŁATNOŚCI
- Sprzedawca udostępnia następujące sposoby płatności:
1.1. płatność przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy.
- W przypadku płatności przelewem tradycyjnym, wpłaty należy dokonać na rachunek bankowy numer: PL: 57 1140 2004 0000 3502 8222 9613 LUB EUR: 80 1140 2004 0000 3312 2115 3504 (Bank MULTIBANK S.A.) HI-FOX SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Szczęśliwa 18, 41-506 Chorzów, NIP: 6272776462. W tytule przelewu należy wpisać „Zamówienie nr……..”.
- W przypadku płatności przy odbiorze przesyłka wysyłana jest po weryfikacji poprawności danych adresowych.
- Klient jest zobowiązany dokonać przedpłaty za zamawiany Produkt w wysokości określonej mailowo przez Sprzedawcę. Termin dokonania przedpłaty to 3 dni od momentu zawarcia Umowy Sprzedaży.
- Klient zobowiązany jest do dokonania zapłaty ceny z tytułu Umowy Sprzedaży w terminie wskazanym mailowo przez Sprzedawcę i zaakceptowanym przez Klienta w czasie składania Zamówienia. Termin zapłaty może wynosić 7, 14 lub 30 dni od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży, chyba że Sprzedawca i Klient postanowią inaczej.
- W przypadku wyboru płatności opisanych w pkt 1.1 i pierwszego Zamówienia Klienta składanego w Sklepie, Produkt zostanie wysłany dopiero po jego opłaceniu. Przy kolejnych Zamówieniach wystawiana jest faktura z terminem płatności niezależnym od terminu wysyłki Produktu.
- Sprzedawca ma prawo ograniczyć w stosunku do Klientów udostępnione przez niego sposoby płatności, w tym także wymagać dokonania przedpłaty części bądź całości ceny sprzedaży bez względu na wybrany przez Klienta sposób płatności oraz fakt zawarcia Umowy Sprzedaży.
- 6
KOSZT, TERMIN I SPOSOBY DOSTAWY PRODUKTU
- Koszty dostawy Produktu są ustalane w trakcie procesu składania Zamówienia i są uzależnione od wyboru sposobu płatności oraz sposobu dostawy zakupionego Produktu.
- Na termin dostawy Produktu składa się czas kompletowania Produktu oraz czas dostawy Produktu przez przewoźnika:
2.1. Czas kompletowania Produktu wynosi od 2 do 5 dni roboczych.
2.2. Dostawa Produktu przez przewoźnika następuje w terminie przez niego deklarowanym tj. do 2 dni roboczych (dostawa następuje wyłącznie w dni robocze z wyłączeniem sobót, niedziel i świąt).
- Zakupione w Hurtowni Produkty są wysyłane za pośrednictwem firmy kurierskiej.
- W przypadku wysłania Produktu do Klienta za pośrednictwem przewoźnika Klient jest zobowiązany zbadać przesyłkę, zwłaszcza ciągłość taśmy firmowej świadczącej o nienaruszeniu paczki, w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach tego rodzaju. Jeżeli stwierdzi, że w czasie przewozu nastąpił ubytek lub uszkodzenie Produktu, obowiązany jest dokonać wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika.
- Po uiszczeniu opłaty Klient ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności doręczyciela w celu sprawdzenia czy nie nastąpiło uszkodzenie Produktu w trakcie dostawy.
- Braki ilościowe w dostawie rozpatrywane są pod warunkiem zgłoszenia ich do Sprzedawcy w terminie 3 dni od momentu otrzymania dostawy. W innym przypadku reklamacja tego rodzaju nie zostanie uwzględniona.
- Klient może odebrać Produkt osobiście po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym lub mailowym.
- Korzyści i ciężary związane z Produktem oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzą na Klienta z chwilą wydania przez Sprzedawcę Produktu przewoźnikowi. Sprzedawca w takim przypadku nie ponosi odpowiedzialności za utratę, ubytek lub uszkodzenie Produktu powstałe od momentu przyjęcia Produktu do przewozu aż do wydania go Klientowi, jak również za opóźnienie w przewozie przesyłki.
- 7
REKLAMACJA PRODUKTU
- Reklamacje dostarczonych Produktów odbywają się na zasadach określonych w ustawie Kodeks Cywilny z 1964 r.
- Reklamacje Klient może złożyć drogą elektroniczną na adres e-mail sklep@basior.com.pl. Do wiadomości należy dołączyć skan faktury oraz wskazać podstawy roszczenia reklamacyjnego.
- Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w terminie 14 dni od momentu jej otrzymania przez Sprzedawcę.
- 8
RODZAJ I ZAKRES USŁUG ELEKTRONICZNYCH
- Usługodawca umożliwia za pośrednictwem Serwisu korzystanie z Usług Elektronicznych takich jak:
- zawieranie Umów Sprzedaży Produktu,
- prowadzenie Konta w Serwisie,
- Formularz Kontaktowy.
- Świadczenie Usług Elektronicznych na rzecz Usługobiorców w Serwisie odbywa się na warunkach określonych w Regulaminie.
- Usługodawca ma prawo do zamieszczania na stronie internetowej Serwisu treści reklamowych. Treści te, stanowią integralną część Serwisu i prezentowanych w nim materiałów.
- 9
WARUNKI ŚWIADCZENIA I ZAWIERANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH
- Świadczenie Usług Elektronicznych określonych w § 8 pkt 1 Regulaminu przez Usługodawcę jest nieodpłatne.
- Okres na jaki umowa zostaje zawarta:
- umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na umożliwieniu złożenia Zamówienia w Serwisie zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą złożenia Zamówienia albo zaprzestania jego składania przez Usługobiorcę,
- umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na prowadzeniu Konta w Serwisie zawierana jest na czas nieoznaczony. Zawarcie umowy następuje w chwili wysłania przez Usługobiorcę uzupełnionego Formularza Rejestracji,
- umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na umożliwieniu wysłaniu wiadomości do Usługodawcy za pośrednictwem Formularza Kontaktowego zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą wysłania wiadomości albo zaprzestania jej wysyłania przez Usługobiorcę.
- Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca:
- komputer (lub urządzenie mobilne) z dostępem do Internetu,
- dostęp do poczty elektronicznej,
- przeglądarka internetowa,
- włączenie w przeglądarce internetowej Cookies oraz Javascript.
- Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich.
- Usługobiorca zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
- Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
- 10
REKLAMACJE ZWIĄZANE ZE ŚWIADCZENIEM USŁUG ELEKTRONICZNYCH
- Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych za pośrednictwem Serwisu Usługobiorca może składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@basior.com.pl.
- W powyższej wiadomości e-mail należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę.
- Rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu zgłoszenia.
- Odpowiedź Usługodawcy w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres e-mail Usługobiorcy podany w zgłoszeniu reklamacyjnym lub w inny podany przez Usługobiorcę sposób.
- 11
WARUNKI ROZWIĄZYWANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH
- Wypowiedzenie umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej:
- wypowiedzeniu może ulec umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej o charakterze ciągłym i bezterminowym (prowadzenie Konta),
- Usługobiorca może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn poprzez przesłanie stosownego oświadczenia za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@basior.com.pl,
- Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn poprzez przesłanie Usługobiorcy oświadczenia o wypowiedzeniu,
- wypowiedzenie prowadzi do ustania stosunku prawnego ze skutkiem na przyszłość.
- Usługodawca i Usługobiorca mogą rozwiązać umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej w każdym czasie w drodze porozumienia stron.
- 12
WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
- Wszystkie treści zamieszczone na stronie internetowej pod adresem www.basior.com.pl korzystają z ochrony prawnoautorskiej i (z zastrzeżeniem § 12 pkt 3 oraz elementów zamieszczanych przez Usługobiorców, wykorzystywanych na zasadzie licencji, przeniesienia majątkowych praw autorskich lub dozwolonego użytku) są własnością HI-FOX SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ wpisana do Rejestru Przedsiębiorców przez SĄD REJONOWY KATOWICE-WSCHÓD W KATOWICACH, VIII WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO pod numerem KRS: 0000950918, miejsce wykonywania działalności oraz adres do doręczeń: ul. Szczęśliwa 18, 41-506 Chorzów, NIP: 6272776462, REGON: 521168360, adres poczty elektronicznej (e-mail): biuro@basior.com.pl, numer telefonu: +48 605 306 504. Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność za szkodę wyrządzoną Usługodawcy, będącą następstwem użycia jakiejkolwiek zawartości strony www.basior.com.pl bez zgody Usługodawcy.
- Jakiekolwiek wykorzystanie przez kogokolwiek, bez wyraźnej pisemnej zgody Usługodawcy, któregokolwiek z elementów składających się na treść oraz zawartość strony www.basior.com.pl stanowi naruszenie prawa autorskiego przysługującego Usługodawcy i skutkuje odpowiedzialnością cywilnoprawną oraz karną.
- Wszystkie nazwy handlowe, nazwy Produktów, nazwy firm i ich logo użyte na stronie internetowej Serwisu pod adresem www.basior.com.pl należą do ich właścicieli i są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych. Mogą być one zastrzeżonymi znakami towarowymi. Wszystkie materiały, opisy i zdjęcia prezentowane na stronie internetowej Serwisu pod adresem www.basior.com.pl użyte są w celach informacyjnych.
- 13
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Umowy zawierane poprzez Serwis zawierane są zgodnie z prawem polskim.
- W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem, w miejsce zakwestionowanego przepisu Regulaminu zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.
- Wszelkie spory wynikłe z Umów Sprzedaży między Serwisem, a Klientami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu, z uwzględnieniem ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny, zgodnie z pkt 4 niniejszego paragrafu.
- Ewentualne spory sądowe powstałe pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą (Klientem) zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Usługodawcy.